Los extractos de Munay Botanicals están elaborados con un profundo respeto por la naturaleza y un compromiso con la calidad. Obtenemos ingredientes silvestres directamente de la Amazonía, utilizando procesos de extracción avanzados que preservan el espectro completo de los compuestos activos de cada planta. Esto asegura que cada gota entregue beneficios auténticos y potentes que elevan tu bienestar. Nuestro interés en las prácticas sostenibles y la salud holística nos distingue del resto. Descubre más sobre lo que nos hace únicos en nuestro blog ¿Por qué somos diferentes?

Realizar un pedido en Munay Botanicals es simple y directo. Solo visita nuestro sitio web, navega por nuestra selección de extractos premium y agrega los productos que deseas al carrito. Una vez que estés listo, procede al pago, donde podrás ingresar de forma segura tus datos de envío y pago. Después de confirmar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte en todo momento. Puedes contactarnos en [email protected]

Aceptamos transferencias a través de PayPal para tu comodidad. Después de realizar tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente te enviará una solicitud de PayPal por el monto total. Simplemente sigue las instrucciones en la solicitud para completar tu pago de forma segura. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.

Sí, hacemos envíos a muchos países desde nuestras sedes en los Países Bajos, EE. UU., Ecuador y Colombia.

Desde nuestra sede en los Países Bajos, enviamos a los siguientes países:

Albania	Chipre	Hungría	Luxemburgo
Andorra	República Checa	Islandia	Macedonia
Armenia	Dinamarca	India	Malta
Australia	Egipto	Indonesia	Moldavia
Austria	Estonia	Irlanda	Mónaco
Bélgica	Finlandia	Isla de Man	Mongolia
Bután	Francia	Italia	Países Bajos
Bosnia y Herzegovina	Georgia	Japón	Nueva Zelanda
Bulgaria	Alemania	Jersey	Noruega
Canadá	Gibraltar	Kosovo	Portugal
China	Grecia	Kuwait	Rumanía
Croacia	Groenlandia	Kirguistán	Serbia
Guam	Guernsey	Laos	Eslovaquia
Santa Sede (Vaticano)	Hong Kong	Letonia	Eslovenia
Sudáfrica	Corea del Sur	España	Suecia
Suiza	Taiwán	Tailandia	Reino Unido

Desde nuestra sede en EE. UU., realizamos envíos a clientes dentro de los Estados Unidos. Desde nuestra sede en Ecuador, realizamos envíos a clientes en Ecuador. Para los clientes en Colombia, enviamos desde nuestra sede en Colombia.

Si tu país no está en la lista, lamentablemente, no ofrecemos envíos ahí en este momento. Sin embargo, siempre estamos buscando expandir nuestra distribución. Si estás interesado en convertirte en distribuidor de Munay Botanicals, por favor comunícate con nuestro soporte al cliente en [email protected] .

• Dentro de la UE (desde la sede en los Países Bajos): 3-5 días laborables.
• Resto del mundo (desde la sede en los Países Bajos): 2-6 semanas, dependiendo del sistema postal.
• EE. UU. (envíos nacionales desde la sede en EE. UU.): 3-5 días hábiles (a través de USPS).
• Ecuador (desde la sede en Ecuador): 5 días hábiles (a través de Servientrega).
• Colombia (desde la sede en Colombia): 5 días hábiles (a través de Servientrega o Interrapidísimo).

¡Sí, absolutamente! Una vez que tu paquete salga de nuestra sede, recibirás un correo electrónico de confirmación con un código de seguimiento. Puedes usar este código para rastrear tu pedido en cada etapa del proceso hasta que llegue a ti.

Política de devoluciones para productos de Munay Botanicals  En Munay Botanicals, nos esforzamos por garantizar que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación se presenta nuestra política global de devoluciones para suplementos: Período de devoluciones  Puedes devolver cualquier suplemento no abierto y no utilizado dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido para obtener un reembolso completo. Solicitamos que todos los productos sean devueltos en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fueron recibidos. 
Condiciones para devoluciones:

1. Productos no abiertos: Los productos deben estar sin abrir, sin usar y en su embalaje original para calificar para una devolución. Por razones de salud y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de suplementos que hayan sido abiertos o utilizados.
2. Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en [email protected] con tu número de pedido y los detalles del producto(s) que deseas devolver. Nuestro equipo te guiará a través del proceso de devolución.
3. Envío de la devolución: Serás responsable de cubrir el costo del envío de la devolución, a menos que el producto haya llegado dañado o incorrecto. Te recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para garantizar la devolución segura de tu producto.
4. Proceso de reembolso: Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso dentro de los 14 días. Los reembolsos se emitirán al método de pago original. Ten en cuenta que los cargos de envío originales no son reembolsables, excepto en casos donde el producto haya sido defectuoso o incorrecto.
5. Productos dañados o defectuosos: Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor notifícalo dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Nos encargaremos de un reemplazo o proporcionaremos un reembolso completo, incluyendo el costo del envío de la devolución.

Exclusiones: ​

• No se pueden devolver suplementos abiertos o utilizados por razones de salud y seguridad.
• Los artículos comprados durante liquidaciones o ventas finales no son elegibles para devolución, a menos que estén dañados o defectuosos.

Si tienes alguna pregunta adicional o deseas iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en [email protected].